FAQ

お申込みに関して

PIP, PIPW10, PIPW20の送付時期ですが、たとえば8月に参加申し込み出来ますか?
在庫があれば可能です。 お問合せからお気軽にお問い合わせください。
年1回のみオーダー出来ますか?
オーダー申込日によっては(6月以降10月まで)、第2回目のオーダーのみお受けする場合があります。
年度途中のキャンセルは出来ますか?
プログラムの発送予定日(PIPWの場合はオンライン公開予定日)の7週間前までにご連絡いただいた場合、年度途中のオーダーキャンセルを承ることが可能です。
送付先を変更したいのですが、手続きはどうしたらよいでしょうか?
お問い合せフォームよりご連絡をお願いします。請求書等変更に関しても同様にお願いします。

PIP本体について

ガラススライドが破損していました。返品出来ますか?
返品可能です。
スライド交換ご希望の場合は、キット受領日から一週間以内にお知らせください。新しいスライドを送付させていただきます。ご連絡はお問い合せフォームにてお願いします。
解答の期限はありますか?
PIP, PIPW10, PIPW20ともにCAPのオンライン報告サイトにログイン後、Result form entry または、PT shipping calendarで期限日が確認出来ます。不明点はお問い合せフォームにてご連絡をお願いします。